Nous sommes partis d’un constat simple :
Le prestataire a besoin de se moderniser.

D’une part, le prestataire doit lutter contre une concurrence féroce, une différenciation est donc nécessaire si le prestataire veut continuer d’exercer son activité.

D’autre part, il manque de visibilité sur ses organes de sécurité, les audits, les formations dont il est en charge chez son client. Lorsqu’il y a une anomalie chez un client, le prestataire n’est pas alerté en temps réel et doit souvent attendre la prochaine maintenance.

Par ailleurs, les rapports d’interventions sont longs et coûteux. En effet, le prestataire doit aller chez le client, remplir le rapport à la main, le retranscrire en format digital et enfin le renvoyer au client. Entre la date d’intervention et la remise du rapport au client il peut se passer plusieurs semaines.

C’est pour répondre à ces besoins que nous avons créé Kateo.

Les gains pour le prestataire sont évidents : Gain d’Organisation et de Réactivité.